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W컨셉, 무신사, 브랜디, 에이블리, 29CM, 지그재그 중 소비자 만족도가 가장 높은 곳은? 무신사라고 해요.

by Searching 2021. 7. 21.

한국소비자원에서 온라인 패션 편집샵 소비자 만족도 조사를 했다고 합니다. 

W컨셉, 무신사, 브랜디, 에이블리, 29CM, 지그재그, 상위 6개 온라인 패션 편집샵 앱 이용 경험자 대상으로 온라인 설문조사를 했다고 해요.

결과는 어떻게 나왔을까요? 소비자 만족도가 가장 높은 곳은 바로 무신사입니다~!

소비자 만족도 조사 결과에 대해 조금 더 알아볼게요.

 

 

 

한국소비자원의 온라인 패션 편집샵 소비자 만족도 조사

서비스 품질, 서비스 상품, 서비스 체험을 반영한 종합만족도는 무신사가 가장 높습니다.

6개 온라인 패션 편집샵의 종합만족도는 평균 3.62점이었는데, 무신사가 3.74점으로 가장 높은 점수를 기록했습니다. 나머지 편집샵의 점수는 지그재그 3.61점, W컨셉, 브랜디, 29CM 3.6점, 에이블리 3.58점으로 점수 차이는 크지 않습니다.

위 편집샵들을 이용해서 아직 쇼핑을 해보지 않았다면, 요 조사 결과를 참고해서 쇼핑할 곳 선택해보세요.

 

 

 

온라인 패션 편집샵을 선택한 이유는 상품의 다양성, 무료 배송, 합리적 가격, 희소성 있는 상품 구비, 상품 추천, 차별화된 상품 구비의 순입니다. 저도 온라인 패션 편집샵을 종종 이용하는데, 확실히 다양한 브랜드의 다양한 상품을 하나의 쇼핑몰에서 편하게 구매할 수 있다는 점이 가장 장점인 거 같아요.

온라인 패션 편집샵은 월 1회(35%) 이용이 가장 많았고, 주로 구입하는 상품은 의류(89.4%)입니다. 주로 구입하는 가격대는 1만 원에서 3만 원 미만(36.6%)입니다. 재미있는 점은 편집샵 별로 구입하는 가격대가 다르다는 점인데 브랜디, 에이블리, 지그재그는 1만 원에서 3만 원 미만이 가장 많았고, 무신사와 29CM는 3만 원에서 5만 원 미만, W컨셉은 5만 원에서 10만 원 비중이 가장 높습니다. 

조사 대상인 6개 온라인 패션 편집샵은 재미있는 상품이 정말 많아요. 이번 기회에 방문해서 쇼핑해보는 것도 좋겠죠?

 

 

 

저는 무신사(우신사), 29CM, W컨셉은 이용해봤는데, 쇼핑몰 별로 특징이 다 달라요. 판매하는 상품의 종류도 차이가 있고요. 물론 겹치는 상품도 있지만요.  요새 바깥에 나가서 쇼핑하기 정말 힘들잖아요. 폭염에 대비할 여름 의류 쇼핑 계획이 있다면, 위 6개 온라인 패션 편집샵에서 쇼핑해보세요 ^^

 

무신사 후기

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